Воскресенье | Февраль | 18 | 2018
Домой / Экономика / Как подарок может похоронить ваше партнерство
Как подарок может похоронить ваше партнерство

Как подарок может похоронить ваше партнерство

Не подходите к выбору подарка формально

Подарок, как бы смешно это ни звучало, может похоронить ваше партнерство или сделать его очень сложным. Поэтому не стоит подходить к этому вопросу формально, без подготовки.

Тема бизнес-подарков актуальна всегда, но в преддверии праздников она особенно важна. Я решил собрать весь свой опыт в этом вопросе и поделиться советами о том, как выбрать презент иностранным бизнес-партнерам и как его подарить. Также расскажу про коллекцию своих ошибок и как их избежать.

Наша компания из России, поэтому уклон будет в сторону национальных российских подарков. А это что? Правильно: водка, матрешки, икра, национальные игрушки и сувениры.

Я расскажу, что из этого подходит для партнеров из Азии, Европы, Африки, Ближнего Востока и Латинской Америки. Кроме того, заострю внимание на локальных особенностях: как проходит процесс вручения и как быть, когда ничего из вышеперечисленного дарить нельзя.

На нашу полку попадают книги, которые рекомендуют герои наших интервью и колумнисты. Получите месяц на Bookmate бесплатно: введите промокод RUSBASE.

Памятка по странам и подаркам

 

Я специально изучал вопрос про подарки в разных странах и на основе этого анализа приготовил короткую памятку. Она покрывает достаточно много стран и будет полезна при планировании командировки.

Если сомневаетесь в подарке, лучше выберете другой

Когда вы выбираете бизнес-подарок, стоит провести тщательную подготовку и продумать все моменты, связанные с тем, кому вы планируете его дарить. Важные моменты, на которые стоит обратить внимание: пол, религия, предпочтения в еде, культурные особенности.

Также отдельно стоит обдумывать подарки, связанные с алкоголем, мясом и продуктами животного происхождения, потому что они могут быть неприемлемы. Вы же не хотите приобрести и подарить что-то, что будет неуместно или даже принято строго негативно?

Если в чем-то сомневаетесь, то лучше избежать выбора такого подарка, спросить совета у местного знакомого или выбрать что-то совсем нейтральное.

Например, какой русский человек откажется от банки черной икры в комплекте с хорошей водкой? Правильно, никто не откажется. А вот в Бразилии люди совсем не воспринимают икру: красную, черную или заморскую баклажанную. Бразильцы не понимают, как ее можно есть, и икра у них вызывает строго отрицательные чувства, вне зависимости от того, сколько она может стоить.

Упаковка и вручение подарка — это 50% успеха

 

  • Первый момент, на который стоит обратить внимание, — упаковка.

Если подарок упакован качественно, это будет символизировать серьезность ваших намерений и стремление вашей компании предоставлять качество и лучшие условия партнерства. Если упаковка выглядит плохо и неряшливо, то и впечатление от вашей компании будет соответственное.

Не кладите подарок в простую коробку или обычный пакет. Продумайте красивую упаковку — она сильно влияет на первое и последующее впечатление.

Если дарите подарок от компании, сделайте его брендированным, используйте ваш логотип, корпоративные цвета в упаковке (если они не противоречат культурным особенностям).

  • Второй момент — вручение подарка.

В разных культурах существуют разные традиции касательно того, как дарить и принимать подарки. Например, вручать только правой рукой или двумя руками.

Не удивляйтесь, если в некоторых странах партнеры будут отказываться от подарка несколько раз во время встречи. Это не значит, что они не хотят его принять. Наоборот, к вам проявляют большое уважение.

Так, в Сингапуре принято несколько раз вежливо отказаться от подарка, прежде чем принять его. Также во многих культурах не принято открывать и смотреть подарки сразу. Считается, что это проявление жадности и характеризует человека с отрицательной стороны.

Понимание этих особенностей и традиций не менее важно, чем тщательный выбор подарка.

Не выбирайте очень дорогие подарки

На что еще нужно обратить внимание:

  • Есть ли ограничения на стоимость принимаемых подарков.

В качестве примера приведу нашего партнера — компанию Google. Для сотрудников уровня главы регионального офиса есть ограничение на стоимость принимаемого подарка в 100 долларов США.

Если предмет дороже, то сотруднику запрещено его принимать. Учитывайте этот нюанс при выборе подарка.

  • Культурные и психологические особенности человека.

Подарком вы подчеркиваете уважение к партнерству.

Не рекомендуется выходить за рамки и выбирать очень дорогие подарки. В конце концов, это бизнес, и принимающей стороне может стать неудобно, что вы дарите дорогую вещь.

Кроме того, это создаст чувство, что нужно быть взаимным и подарить вам аналогичный по ценности подарок, а это могло не входить в планы или просто не принято.

Как хороший пример можно привести подарки индийским партнерам. В Индии большинство людей заботятся о своей карме. Принимая подарок, вы должны отдать что-то равноценное взамен. А у вашего партнера могут быть банально не запланированы деньги на дорогой ответный подарок.

По мнению индийцев, это может отрицательно сказаться на карме человека. Поэтому он откажется от подарка и дальнейших взаимоотношений — это проще и не портит карму.

  • Дорогой подарок может создать впечатление, что вы обращаетесь с деньгами беспечно.

Это также может негативно отразиться на будущем бизнес-партнерстве.

Хороший подарок должен быть компактным

Убедитесь, что вещь, которую вы дарите, легка в транспортировке и не вызовет вопросов, когда ваш партнер будет проходить границу. Не дарите острые предметы, растения, скоропортящиеся продукты.

Из личного опыта: Пекин, аэропорт, три часа до вылета. Китайские партнеры организовали трансфер и решили поехать проводить меня. Стоим перед стойкой регистрации. Протягивают большой пакет с чем-то тяжелым и говорят: примите, пожалуйста, от нас подарок.

Подарок — традиционный крепкий алкоголь в очень красивых бутылках. В ручную кладь взять нельзя, в багаж в коробке не сдать — разобьется. Отказаться тоже нельзя — не так поймут. В итоге 40 минут думал, как его упаковать и провезти, чтобы не нарушить традиции и не испортить хорошие отношения.

Какие подарки принято дарить в разных странах

Бразилия

Южная Корея

Индонезия

Все зависит от того, кому вы дарите подарок. Индонезия — многонациональная страна. И страна множества вероисповеданий. 80% населения — мусульмане. Поэтому выделю несколько групп.

Индонезийцы с малайскими корнями и мусульмане.

Китай

Индия


Материалы по теме:

В погоне за идеальными корпоративными подарками

5 советов для бизнес-партнерства мужчины и женщины

Этика переговоров: как пошагово выстроить бизнес-отношения в США

7 уроков о бизнесе из любимой книги Билла Гейтса

15 знаменитостей, которые потерпели неудачу в бизнесе

Фото на обложке: Depositphotos


Самые актуальные новости — в Telegram-канале Rusbase



Источник

Проверьте также

МЧС России передало Ирану координаты вероятного места крушения авиалайнера

МЧС России передало Ирану координаты вероятного места крушения авиалайнера

МЧС России предоставило по запросу Ирана координаты места крушения самолета ATR-72. Об этом сообщает ТАСС …

Рейтинг@Mail.ru